FAQ
よくあるご質問
製品のご利用方法、成分、安全性、お取引に関するご質問にお答えします。解決しない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。
製品について
製品の有効期限を教えてください。
製造年月日は商品に記載しています。未開封で2年間有効、開封後は2ヶ月以内に使い切ってください。
敏感肌でも使えますか？
すべての方に絶対とは言えませんが、これまで弊社製品による不具合報告はありません。肌に異常が出た場合は使用を中止し、医師にご相談ください。
表示していない成分は含まれていますか？
キャリーオーバー成分を含め、全成分を表示し、表示以外の成分は一切使用していません。
他社製品と併用しても大丈夫ですか？
物理的処理と天然成分で作られた「皮膚のサプリメント」の発想なので併用に問題はありません。順番は弊社製品を先に使うことをおすすめします。
購入・サンプルについて
どこで購入できますか？
公式オンラインストア（BASE）または全国の代理店でご購入いただけます。当サイトの「購入する」ボタンからBASEへ遷移します。
サンプルはありますか？
チャーガ抽出液やBunBunシリーズのサンプルをご用意しています。お問い合わせフォームから「サンプル希望」とご連絡ください。
海外発送に対応していますか？
現状は国内発送のみです。海外発送をご希望の場合は個別にご相談ください。
ビジネス・お取引
代理店にはどうしたらなれますか？
お問い合わせフォームから「代理店希望」を選択し、会社名・住所・取り扱い希望商品をご記入ください。担当より面談日程をご連絡します。
OEM相談のリードタイムは？
初回面談からサンプル提供まで4〜6週間を目安にしてください。処方内容やロットで変動します。
技術資料は利用できますか？
技術資料ハブから必要な資料をダウンロード可能です。引用・転用する場合は必ず出典を明記し、商用利用時はご相談ください。